アニマルサロン ひまわり

営業時間 10:00~18:00(12:00~13:00はお昼休み)
定休日

よくある質問

よくある質問

ワクチン接種をしていないのですが、預かってもらえますか?
⼀年以内に混合ワクチン(ワンちゃんの場合は狂⽝病も)の
接種をされていない場合、申し訳ありませんがお預かり出来ません。
ワクチンの証明書は必要ですか?
お手数ですが、ワクチン証明書(⼀年以内)をご⽤意ください。
ワンちゃんの場合は狂⽝病と混合ワクチン5種以上、 猫ちゃんの場合は混合ワクチン3種以上の証明書が必要です。
今までワクチンを打ったことがないのですが、預ける前日に接種すれば大丈夫ですか?
ワクチンは接種後2週間ほど経過しないと効果がありません。
ホテルご利⽤の2週間前の接種をお願いします。
吠え癖や咬み癖があるのですが、預かってもらえますか?
吠えるだけなら大丈夫です。
ただ、咬み癖のあるワンちゃんはお預かりできません。
妊娠している犬でも預かってもらえますか?
申し訳ありませんが、基本的にはお断りしております。
また、ヒート中(前後2週間ずつ)もお預かりできません。
何歳から何歳まで預かってもらえますか?
生後6ヶ月~14歳までお預かりすることが可能です。
ただし、10歳以上のわんちゃん猫ちゃんにつきましては、 かかりつけの動物病院の獣医師の許可(健康診断書)を貰って来てください。
健康診断書のダウンロードはこちらから

お預かりできるわんちゃん・ネコちゃんに関して
重病の場合、自分で歩行・食事・排便出来ない場合、 明らかに不衛生であると当ホテルが判断した場合は、ご利用を当日でもお断り致します。
ペット用おもちゃの持ち込みは可能ですか?
大丈夫です。
ただ、スペースが限られているため、大きなおもちゃはご遠慮下さい。
また、宿泊中に汚れたり、破損した場合の責任は負いかねますのでご了承ください。
料金はいつ支払えばいいですか?
基本的に先払いにてお願いしております。
トリミングを御希望の方は、毛玉等の追加料金を受け渡しの際に頂く場合がございます。 また、宿泊延長の場合は、延泊いただきました⽇数分の基本料金を追加で頂戴いたします。
支払いにクレジットカードは使えますか?
現金のみとなります。
急な当日予約をしても大丈夫でしょうか?
ワンちゃんの状態を確認させて頂き、お断りする場合や、満室になる場合があります。 ご旅行の日程が決まり次第、なるべくお早めにご予約下さい。
病気になった場合、どのように対処してもらえますか?
近隣の動物病院にて診察を致します。
環境が変わると、ストレスからお腹をこわすワンちゃんもいます。その場合はすぐに病院へ連れて行きます。
ワンちゃんが突発的に病気になってしまった時は、飼い主様に⼀度ご連絡致しますが、当ホテル指定獣医師の診断治療に委ねて頂きます。
また、診察・治療にかかる費用はお客様のご負担となります。
その他免責事項についてお預かりしたわんちゃん猫ちゃんが、天災地変、台風、洪水、雪、雹、落雷、その他暴動、反乱など当社以外の責めによって生じた事故・危害は、すべて免責と致します。
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